西宁市城西区率先实现《建筑垃圾准运证》“掌上办、就近办、马上办”

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长云网讯（融媒体记者 张静）“太方便了！以前得一天才能办理完的业务，现在3分钟就能完成！”8月4日，在城西区政务服务中心办理《建筑垃圾准运证》的李先生赞叹道。

李先生所在的公司目前主要从事转运建筑垃圾业务。他告诉记者，之前办理需要公司派专人带着纸质材料到行政审批大厅办理，一来一往，也得一天。而现在，只需要在就近的业务办理一体机上就能轻松办理，大大节省了人力和时间成本。

今年以来，为进一步深化“放管服”改革，优化政务服务环境，提升企业群众办事便利度，西宁市城西区政务服务中心、城西区城市管理综合行政执法局聚焦企业、群众办事需求，针对群众反映的政务服务方式方法单一、群众办事不便、线上线下融合不够等痛点堵点问题，不断探索创新，实现《建筑垃圾准运证》“掌上办、就近办、马上办”。

西宁市城西区依托政务服务平台、政务服务中心24小时自助服务区、镇（街道）自助服务点，全面拓展事项办理线上服务渠道，推动城市建筑垃圾核准、临时占道或其他临时设施核准等事项办理实现数字化转变。群众可自由选择办理方式，并创新网上办事指引服务，围绕“可查、可问、可约、可导航、可自助”方式，推动“人工服务”向“智慧服务”转变。

针对传统纸质版申请表单填写繁杂、不易保存识别等问题，城西区组织力量，重组、再造、优化城市建筑垃圾核准等事项办理流程、申报材料，并创新推出“电子化申请表单”，最大程度减少申请人的填写量，由人工“填表单”向“选项填”转变，开启了企业群众“一张电子表单”办成事的政务服务新体验。优化后，申报材料减少至0份、跑动次数减少至1次或一次都不跑，出证时间从原来的8分钟左右缩短至3分钟左右，实现从材料提交到办结、领证全流程“不见面”审批，政务服务质效进一步提升。

下一步，城西区将持续提升“互联网+政务服务”工作能力，不断推进更多政务服务事项向“多点可办、就近能办”延伸，以更实的举措、更优的服务提升基层政务服务水平。

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